Thread "Begrüßungs-E-Mail wird nicht verschickt"

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  • waasemg
    waasemg | waasemg | 31. Oct 2024, 15:38 Select
    Begrüßungs-E-Mail wird nicht verschickt

    Hallo Schwarm.

    Ich habe mir das aktuelle ImportScript heruntergeladen und auch gleich ausprobiert.
    Funktioniert einwandfrei. Vielen Dank dafür.

    Was leider nicht funkioniert, ist der Versand der Begrüßungs-E-Mail für einen aktiven User.

    Folgendes:

    Ich habe einen bestehenden User lediglich einem bestehenden Kurs zugeordnet, also ausschließlich die Datenfelder "Aktion=UPDATE", Aktiv=JA", "lokale Rolle = ...." und den Benutzernamen eingetragen.
    Die Zuweisung des Accounts zum Kurs funktioniert einwandfrei, nur wird leider die Begrüßungs-E-Mail nicht versendet.

    Nehme ich den User manuell in den Kurs auf, klappt der Versand der Begrüßungs-E-Mail. ("Sie sind in den Kurs XY aufgenommen worden")
    Im Kurs selbst habe ich den Versand der Begrüßungs-E-Mail aktiviert als auch bei der ILIAS-Nachfrage beim "Benutzer importieren".

    Lege ich mit dem Script einen komplett neuen User auf ILIAS an (INSERT), funtkioniert der Versand der Begrüßungs-E-Mail ebenfalls einwandfrei.

    Es funktioniert halt nicht, wenn ich den User per Script in einen Kurs aufnehme.

    Oder ich verwechsle hier etwas und das war noch nie möglich...

    Helft mir doch gerade einmal bitte auf die Sprünge.

    Vielen Dank schonmal.

    Georg Waasem
    ILIAS-Administration Uniklinik Köln

  • wischniak
    Stanislav Wischniak | wischniak (Moderator) | 15. Nov 2024, 15:52 Select
    Begrüßungs-E-Mail wird nicht verschickt
    Hallo Georg,

    das hat nicht mit dem Import Script zu tun, sondern eben mit dem Import in ILIAS.
    Ich bin eher überrascht, dass es mit INSERT funktioniert. Dabei sollte eigentlich "nur" die ILIAS Begrüßungsmail rausgehen, keine aus dem Kurs.

    Es gibt halt den Unterschied einer "Rollenzuweisung" und der "vollwertigen Mitgliedschaft", wie wir (zumindest bei Qualitus) sie bezeichnen. Der Import macht "nur" die Rollenzuweisung, bei der "vollwertigen Mitgliedschaft" gehen auch die Kurs-Mails raus und der Benutzer bekommt eine Verknüpfung auf dem Dashboard (war zumindest früher so).

    Da der Import von ILIAS hierfür relevant ist, könnte das als Fehler in Mantis gepostet werden. 

    VG
    Stanislav
  • waasemg
    waasemg | waasemg | 25. Nov 2024, 09:26 Select
    Begrüßungs-E-Mail wird nicht verschickt

    Hallo Stanislav.

    Danke für Deine Rückmeldung.

    Ich denke, beim INSERT funktioniert es wohl deshlab, weil der User neu für ILIAS ist und dann die Willkommens-E-Mail verschickt.

    Ich teste gleich einmal, ob der Versand der E-Mail "Willkommen im Kurs" etwas damit zu tun hat, welche Einstellung am Userkonto selbst eingestellt ist.
    Dort gibt es ja ganz unten auf der Seite "Benutzer bearbeiten" die Checkbox "Benutzer per Mail über Änderungen informieren".
    Vielleicht ist das ja ein Trigger, ob die E-Mail bei der Verwendung des Import-Scripts an den Uder versendet wird - oder nicht.

    Gruß
    Georg

  • wischniak
    Stanislav Wischniak | wischniak (Moderator) | 25. Nov 2024, 13:27 Select
    Begrüßungs-E-Mail wird nicht verschickt
    Hallo Georg.

    Quote (Georg Waasem (waasemg))

    Ich denke, beim INSERT funktioniert es wohl deshlab, weil der User neu für ILIAS ist und dann die Willkommens-E-Mail verschickt. 

    Richtig. Wie gesagt, dass ist aber die ILIAS Mail, nicht die Kurs Mail.

    Quote (Georg Waasem (waasemg))

    Ich teste gleich einmal, ob der Versand der E-Mail "Willkommen im Kurs" etwas damit zu tun hat, welche Einstellung am Userkonto selbst eingestellt ist.
    Dort gibt es ja ganz unten auf der Seite "Benutzer bearbeiten" die Checkbox "Benutzer per Mail über Änderungen informieren".
    Vielleicht ist das ja ein Trigger, ob die E-Mail bei der Verwendung des Import-Scripts an den Uder versendet wird - oder nicht. 

    Nach meinem Stand wird diese Email auch nur ausgelöst, wenn die Änderung MANUELL erfolgt. Darüber hinaus betrifft es AFAIK nur die Stammdaten, jedoch keine (lokalen) Zuweisungen, die dort in der GUI ja auch nicht möglich sind.

    Sorry für die schlechte Nachricht.

    LG
    Stanislav